Услови за користење

Кармен Бауцентар ДООЕЛ Скопје овозможува користење на услугите и содржините на својата веб страница www.baucentar.mk, профилите на социјалните мрежи и другите електронски канали, во согласност со овие Правила и услови за користење.

Со пристапување и користење на оваа веб страница, потврдувате дека сте запознаени и ги прифаќате условите. Користењето е дозволено исклучиво за лична потреба и на сопствена одговорност.

1. Општи одредби

Овие услови ги регулираат правилата за користење и купување преку електронската платформа baucentar.mk, правата и обврските на потрошувачите, како и другите прашања важни за функционирањето на онлајн продавницата.

Сите содржини на страницата (текст, слики, аудио-визуелни материјали, бази на податоци и програмски кодови) се во сопственост на Кармен Бауцентар, или се користат со соодветна дозвола. Секое копирање, модифицирање или објавување без писмена согласност е строго забрането.

Кармен Бауцентар го задржува правото да ги менува условите во секое време, со нивно објавување на страницата. За корисниците секогаш важат условите кои се активни во моментот на користење.

2. Кориснички материјали

Личните податоци доставени преку baucentar.mk се обработуваат во согласност со Законот за заштита на личните податоци и нашата Политика за приватност.

Забрането е доставување материјали со незаконска или навредлива содржина. Сите информации и содржини кои корисникот ги доставува (освен личните податоци) може да бидат искористени за маркетинг и деловни цели.

3. Врски кон други страници

Веб страницата може да содржи линкови до страници на трети лица. Кармен Бауцентар не сноси одговорност за содржината, точноста или безбедноста на тие страници. Пристапувањето на нив е на сопствен ризик на корисникот.

4. Купување преку веб страницата

Креирање на профил

Купувањето може да се изврши со или без регистрација. Регистрираните корисници имаат увид во историјата на своите нарачки и полесно управуваат со податоците.

Избор на производи

Производите се достапни по категории, брендови или преку пребарување. Секој производ содржи опис, технички спецификации и цена.

Кошничка и нарачка

Избраните производи се додаваат во кошничка. Производите во кошничка не се резервираат до моментот на завршување на нарачката.

Плаќање

Достапни се два начина:

  • плаќање при достава (во готово),

  • плаќање со платежни картички (Visa, MasterCard, Maestro).

Сите плаќања се вршат во денари, со вклучен ДДВ. Податоците од платежните картички се обработуваат исклучиво преку системот на банката и не се складираат во нашиот систем.

5. Испорака и достава

Пратките се доставуваат преку курирска служба во период од 09:00 до 16:00 часот. Во случај курирот да не може да ја изврши испораката, ќе ве контактира за нов термин. Доставата е бесплатна за нарачки над 1.300 денари.

6. Гаранција и рекламации

Секој производ со гаранција се испорачува со гарантен лист, во согласност со Законот за заштита на потрошувачите.

При прием на пратка, купувачот е должен веднаш да ја провери. Доколку постои оштетување или недостаток, потребно е да се пријави во рок од 24 часа со доставување број на нарачка, опис на проблемот и фотографија.

7. Поврат на производи и средства

Поврат на производи е можен согласно законските прописи.

  • Средствата платени со картичка се враќаат исклучиво преку банката.

  • Средствата платени во готово се враќаат на трансакциска сметка на купувачот.

8. Заштита на лични податоци

Кармен Бауцентар се обврзува да ја чува приватноста на корисниците. Податоците се собираат само за целите на обработка на нарачките и подобрување на услугата.

Податоците не се споделуваат со трети лица, освен ако тоа е законски задолжително или неопходно за испорака на нарачката.

Корисниците имаат право:

  • на пристап, исправка и бришење на податоците,

  • на ограничување на обработката,

  • на повлекување согласност за директен маркетинг.

9. Согласност и измени на условите

Со користење на веб страницата, корисниците се согласуваат со овие услови. Кармен бауцентар ДООЕЛ Скопје го задржува правото да ги менува условите без претходна најава. Секогаш важат условите објавени на страницата во моментот на користење.

Овие Правила и услови стапуваат на сила на 01.10.2025 година.